企业简介
广东仁源健康管理有限公司专注于大健康产业的品牌建设与管理，业务涵盖健康产品营销、健康服务项目开发及各类相关活动策划与组织。公司旗下拥有多个健康品牌及系列产品，致力于为中老年人群提供科学、个性化、系统性的健康管理服务，是华南地区具有代表性的健康产业企业之一。
研究背景
随着我国人口老龄化进程的加快，中老年消费者健康意识日益增强，健康产品和服务的市场需求不断增长。然而，该群体在消费行为、产品需求及服务偏好等方面呈现出高度多样化的特点。广东仁源健康管理有限公司为了提升客户服务体验、强化客户关系及巩固品牌优势，于2023年6月委托策点调研，针对中老年人群进行深度细分市场研究，目的是深入了解其对增值服务的接受度和具体需求，从而推动公司服务体系优化与创新。
研究内容
2023年6月，策点调研受广东仁源健康管理有限公司委托，开展以中老年消费者为研究对象的市场研究。研究人群涵盖公司旗下朴元辅酶Q10、御意灵芝孢子粉、清脂康Omega-3等产品的现有用户及具备潜在消费能力的中老年群体。调研采用定性与定量结合方式，包括20位门店及入户深度访谈，以及覆盖商业场所、住宅小区、公园等地点的800份定量问卷调查。调研内容涉及购买习惯、产品认知、增值服务需求、课程接受度、品牌忠诚度等多个方面，致力于构建清晰的用户画像和增值服务需求清单。
预期成果
本次研究将帮助广东仁源健康管理有限公司构建覆盖中老年客户群体的详尽服务需求库，明确他们在健康教育、养生课程、个性化关怀等方面的增值需求偏好。通过系统分析和客户反馈，企业可据此精准设计服务内容，提升客户满意度与品牌忠诚度。同时，研究成果也将为公司制定更具针对性的产品推广与服务运营策略提供数据支持，进一步稳固其在中老年保健品与服务市场的领先地位。
