云顶香港-游轮客户满意度研究

2016年4月25日，策点调研受云顶委托，于11月1日对新运营的邮轮现有消费者抽样，用电话回访和邮轮一对一问卷访谈的方式，每月采集2084份，年度共采集25000份有效样本，进行为期1年的客户满意度调研。了解客户对右路服务相关的休闲娱乐、餐厅服务、剧场演出、航程安排、岸上游程安排···

云顶香港游轮客户满意度研究 2017-02-21[list:visits]

广东延长壳牌石油公司-车流量监测研究

其在广东省内自营加油站进行车流检查。本次调查主要目的是快速和准确的获取各油站的车流量数据，针对中小型柴油车，小车（汽油车），大型柴油车，长途客运车和摩托车，分别在早，中，晚，凌晨及繁忙时段监测，每天八小时，记录指定点各车型的车流数量。

延长壳牌车流量监测加油站 2017-02-17[list:visits]

前海吉信互联网-小额贷款服务质量检测

2017年1月，策点调研受吉信金融委托，采用“神秘顾客”调研方式，对其深圳地区分支机构的贷款产品及服务流程进行全程体验式调研。调研对象涵盖吉信金融多个典型业务场景，包括产品咨询、材料提交、审批沟通、放款流程及后续客户服务。通过模拟目标客户身份，研究人员全程记录各服务···

前海吉信互联网金融小额贷款检测 2017-02-14[list:visits]

鼎昊投资-养老地产市场进入研究

2017年2月，策点调研受广州鼎昊投资咨询有限公司委托，开展面向养老产业的综合研究。项目以“双层研究法”为主线：在宏观层面，分析全国及重点省市养老产业的政策环境、人口老龄化进程、社会保障体系、投资规模与项目类型、区域发展态势等；在微观层面，聚焦子女及老年消费者的服务···

鼎昊投资养老地产市场进入 2017-02-11[list:visits]

国美金融-门店店员服务监测研究

为了解国美电器门店的店员及SA人员在销售过程中是否执行标准化服务流程，策点调研受国美金融委托，对旗下100家门店进行神秘顾客监测，店员的服务态度情况进行综合测评，重点检测SA人员销售过程与贷款产品相关出现涉及违规操作的行为，样本的达标/违规情况供国美金融作为参考。
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国美电器门店监测店员服务 2017-02-07[list:visits]