正茂置业-楼盘销售案场服务神秘顾客研究

为了提升楼盘案场销售人员的专业素质及规范业务流程，合肥正茂置业将进行案场销售人员服务监测的暗访工作。
2017年12月，策点调研受合肥正茂置业的委托，对其在售楼盘销售案场，每月2次，完成1季度6次，对案场销售人员，分别对在工作和非工作时间接听电话、规范用语、获取客户资···

案场服务售前满意度正荣地产 2018-04-12[list:visits]

深圳卓越集团-卓悦汇招商规划与主题定位

2018年3月，为确定广州地王广场项目定位，深圳市卓越运营商业有限公司委托策点调研进行研究。主要研究范围是：1.广州地王项目调研服务，指导客群调整及商业定位调整；2.深圳卓悦汇六楼主题区调研服务，指导招商规划及主题定位；3.深圳卓悦汇品牌升级调研服务，指导招商及业态规划；···

卓越集团招商规划定位 2018-04-11[list:visits]

远景能源-公司员工满意度调查

2018年3月，策点调研受远景能源委托，针对其员工食堂服务开展定量满意度调查。调研覆盖远景能源总部及部分核心办公园区，采用随机抽样与线上问卷方式，收集员工对食堂在厨房环境、菜式质量与卫生状况、餐品种类丰富度、工作人员服务态度、就餐流程便捷性等方面的满意度评价，并设置···

远景能源食堂满意度 2018-04-08[list:visits]

广州越秀物业-满意度研究

2018年3月，策点调研受越秀物业委托，采用神秘顾客暗访与满意度调研相结合的方式，围绕在管销售案场及住宅小区的物业服务进行系统调研。销售案场重点考察清洁绿化、设备维护、标识指引、接待服务、服务态度与协助能力等；住宅小区则涵盖门禁安保、清洁绿化、物业维修、客户服务、文···

越秀物业满意度业主 2018-04-04[list:visits]

中邮人寿保险-用户习惯及画像研究

2018年2月，策点调研受邮政科学研究规划院委托，对一二线城市的寿险消费者进行定性深度访谈与定量问卷调查。研究重点围绕消费者的寿险消费习惯、购买频次、消费能力、价格接受度、渠道偏好、服务需求等方面展开，全面描绘消费者对寿险产品的核心需求特征，评估当前市场中存在的痛点···

中邮人寿保险邮政科学研究规划院消费者画像 2018-03-29[list:visits]