2016年5月,策点调研受广州粤华物业有限公司委托,针对某商业综合体内所有商家租户开展满意度调研,调研主要通过面对面访谈方式进行,内容涵盖商户对商场硬件设施的使用满意度、日常保洁与公共区域卫生维护情况、租金水平的合理性评价、物业服务响应效率、物管人员的沟通方式与服务···
为实现品牌门店服务的标准化,2016年5月,策点调研受天津成高贸易委托,对其天津区域的8家门店进行为期一年的神秘顾客研究,并出具月度报告,报告对门店的服务进行全方位监测,发现服务短板,并提出合理化建议。
2016年5月,策点调研受中国平安财产保险股份北京分公司委托开展本次项目调研。调研采用定量问卷调查与定性深访相结合的方式,覆盖北京地区平安财产险现有客户与潜在客户。调研重点围绕客户在日常生活中面临的风险点、对财产险类产品的实际投保需求、对现有保险产品的满意度、产品创···
2016年6月,策点调研受广州地铁设计研究院有限公司委托,围绕有轨电车后航道工程(广纸段)开展社会稳定风险评估专项调研。研究以工程沿线站点及线路区间为重点,主要对房屋征收、交通影响、环境扰动等可能引发居民关注的问题展开评估。调研团队通过问卷调查方式广泛收集沿线居民对···
新邦物流以客户为中心,为客户提供定制化的个性服务,希望能全方位的满足客户个性化的需求。2016年5月,为更好的服务广大客户,新邦物流委托策点调研进行客户满意度研究。本次调研主要了解客户对当前服务满意度和存在的痛点,针对大客户,如生产厂家或仓储公司等进行深度访谈,深入···
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